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“和睦邻里”牵手“和谐社区”
作者：
中河街道妇联 录入时间：
2009-11-19 13:18:17
一、创新背景
中河街道成立于2008年4月，地处宁波市中心，辖区内共12个社区、4个行政村、9个股份经济合作社，是鄞州区城市人口最密集、社区数量最多的地区。其中，飞虹、东裕等4个社区荣获浙江省和谐示范社区；剑桥、东湖等7个社区荣获宁波市和谐示范社区；另外，汪董和东湖社区还被评为全国商业示范社区。目前，蔡家漕村正在进行撤村并居工作，风格城事、宁兴城市花园两个小区将成立新的社区居委会，街道城市化的进程稳步有效进行。在这个转型时期，街道妇联以“全国和谐社区建设示范街道“的评选为契机，开展了”五型“街道的创建工作，即围绕创建“民主管理型”、“服务保障型”、“和睦邻里型”、“平安往行型”和“学习创新型”五型街道这一主题，整合资源，提升自身能力，着力打造和睦邻里型街道。
二、创新亮点
（一）倾听民声。
问民所需，使民满意。创建“五型”街道的直接服务对象就是街道的群众，问民所需，使民满意，才能构建出和谐安稳的社会环境。“我们一直很怀念从前的邻里关系，彼此之间都是真心相对，有什么事情大家都很照应。”与彩虹社区的诸阿姨同住一幢楼的胡先生说：“但遗憾的是，这种邻里之间特殊的友情却在离我们远去。”
俗话说“金乡邻银亲眷”，从古至今，人们都十分看重邻里关系。但随着城市化进程的加快，邻里之间的关系却在慢慢疏远，很多时候大家虽然同住一幢楼，而且每天相见,却形同陌路，简单的寒暄也仅仅是出于礼貌。“邻里之间都不能和睦相处，还谈什么‘和谐社区’呢。”针对这种邻里间存在的问题，于是，街道决定从“和睦邻里”着手，寻找“和谐社区”建设的突破口。其实，好多市民都想拥有一个好邻居。街道此前专门做了一个调查，发现邻里隔膜的原因主要是：沟通难，有的人认为，你不跟我打招呼，我又何必自讨没趣呢；没有串门的习惯，由于工作关系没时间；邻里碰不上面；而大部分人很想搞好邻居关系但怕人家不愿意。这说明，居民从内心渴望邻里之间那种和睦的关系。因此，街道就从中发挥引导作用，给他们交往交流搭起一个平台。
（二）服务民生。
邻里文化节，我来唱主角。街道成立一年多以来，在坚持全年活动制度化、经常化的基础上，设计“邻居节”活动，使之成为睦邻文化建设的重要抓手，成为邻里和谐的主载体。以真情板块、休闲板块、文化板块三大板块构筑了以“真诚连你我、和谐系邻里”为主题的“邻居节”活动，为广大居民群众搭建了邻里之间平等互助、和谐健康的交流平台，为建立“友情亲和、关爱互助、和睦相处、文明和谐”的新型邻里关系做出了积极的努力。如东裕社区妇代会开展了为社区困难老人及孤寡老人送上长寿面的“我为您送碗面”等活动；东城社区妇代会开展“你我忆童年——弄堂游戏‘乐乐乐’”活动；彩虹社区妇代会举办“健康美味、和谐生活”烹饪大赛，家庭“煮妇”们登台大秀厨艺；东湖社区妇代会开展“你我共牵手——睦邻文化‘和和和’”活动；飞虹社区妇代会推出“同品百家菜，共吃一锅饭”活动，来自社区和谐楼的30多位居民齐聚在74幢旁边的小公园，齐煮百家宴，共享百家菜，和乐融融的气氛接近了每个居民的心。在中河街道，每天有近千人参与和谐邻里活动团队，以自己独特的方式展现着邻里幸福、文明和谐的社区风貌，营造了今日社区“邻里相见招招手、彼此互问候，谁有困难帮帮手、真情做朋友”的浓厚氛围。正像桑菊社区的王阿姨所说：“现在社区的邻里文化节，我才是主角！”
（三）发挥民力。
党员义工在行动，我为邻里做贡献。“有困难，找义工；抽时间，做义工。”这已经是中河街道各个社区居民中耳熟能响的一句话了，现在义工的服务内容已达15项之多。
服务项目中较热门的是电脑维修。小区里的家庭大多数都有电脑，年轻人玩得很熟练，老年人却常常被一些小问题难倒。在计算机软件方面有专长的义工小李告诉记者，不少老人打来电话求助，只要有空，都会立刻上门。居民穆师傅女儿在国外，一次，在和女儿视频聊天中，视频忽然打不开了，穆师傅非常着急，立刻打了义工服务热线，问题很快得到解决，他和女儿又在视频中见面了。
最人性服务——精神慰藉一直是社区义工服务的重点，高龄老人更是重中之重，对这些老人，服务中心会安排两个专门的义工。其中一个义工是医务工作者，另一个着重精神方面的，如陪聊、心理辅导等。
比如剑桥社区有个八十多岁的老太太，有一次在家人的陪同下来社区，说是听到隔壁邻居半夜三更在骂她，要求社区干部处理。经过调查，社区干部们了解到，这是因为老人白天长期孤独所致，于是就专门找来一个退休教师义工陪她聊天，对她进行心理辅导。渐渐地，老太太的心情开朗起来，再也没有什么古怪的举动出现。义工张女士有一次刚上班，就接到电话，社区里有个老太太突然心脏不适，她立刻上门，并火速送老人去附近医院。在老太太子女们赶来之前，张女士一直在医院里陪老太太看病、治疗，直到办了住院手续，才离开。
开展学习型社区活动，提高居民生活品位。邻里和谐,人际和睦，实质上也是一种文化素养和思想修养的客观反映。也是社区和谐建设能够持久,邻里关系能够融洽的关键。在开展共产党员先进性教育活动中,社区党支部把退休党员组织起来集中学习,用答辨会、知识竞赛、党员事迹演讲等活动,让党员重温入党誓词,牢记党员标准,认真履行党员义务,充分发挥党员的先锋模范作用。提倡科学文明生活。宣传勤俭节约,搞好家庭理财,评比推选学习型家庭、节约型家庭、提高人们的思想情趣和生活品位。减少由于无知导致的过激行为和思想摩擦,是社区邻里和谐的溶解剂。有些退休老同志闲不住就打扑克、打麻将，无节制地玩即动了财气又伤了和气,健康水平也下降了。经过医学保健知识的提高学习，宣传倡导科学文明的生活方式,同时组织老年人开展健身操、打太极拳、打腰鼓、练剑、打扇子及合唱团等项活动,现在全街道各社区每天都有2000多人坚持常年参与这些活动,成为邻里和谐社区和谐的一道靓丽风景。
三、工作成效
通过大力促进邻里和睦，我们深深体会到，这不仅是构建和谐社会的需要，也是推进街道经济又好又快发展的需要。有了良好的邻里和睦的社会基础，在推进大建设大发展过程中，许多问题都会迎刃而解。邻里和睦很像是一卷令人赏心悦目的画幅，展现的是新时期的新风貌，也很像是一道天然屏障，使得邪恶苗头无隙可乘，为保一方平安提供了强有力的免疫肌体。我们坚信通过“五型”街道的创建，打造的和睦邻里型街道，在新的一年里，“邻里学”、“邻里情”、“邻里乐”、“邻里亲”、“邻里助”将在社区蔚然成风，我们满怀信心憧憬着中河街道将变成一个人人安居乐业、美好温馨的大家园。
中河街道妇联
2009.11.19
